1. Rekisterinpitäjä
Yrityksen nimi: Avat Solutions
Y-tunnus: 3463171-6
Osoite: Ruisrääkäntie 20 B9 02660 Espoo
Sähköposti: info@aivanfit.fi
Rekisteri: Avat Solutions asiakasrekisteri
Avat Solutions, myöhemmin “Palveluntarjoaja”.
Myöhemmin tässä selosteessa mainittu “Valmennusjärjestelmätoimittaja” on Trainda Oy (2823214-5).
2. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla EU:n tietosuoja-asetukseen pohjautuvilla perusteilla:
Sopimus
Kun rekisteröidyt käyttämään palveluitamme, käsittelemme tietojasi perustuen sopimussuhteeseen. Käsittelemme vain tietoja jotka ovat tarpeen sovitun palvelun toimittamista varten, eli yhteystietoja sekä palvelun ominaisuuksien toteuttamiseen tarvittavia tietoja.
Lakisääteinen velvoite
Voimme olla velvoitettuja säilyttämään joitakin tietojasi myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen noudattaaksemme kirjanpito- tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä. Tällöin tietojesi käsittely perustuu lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen.
Suostumus
Voimme käsitellä tietojasi suostumuksellasi mm. tehdäksemme markkinointitoimenpiteitä.
Käsittelemme erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (arkaluontoisia tietoja) ainoastaan tilanteissa, joissa itse esität esimerkiksi kysymyksiä palveluntarjoajan palveluissa tai sähköpostitse ja tuot oma-aloitteisesti arkaluontoisia tietoja esille. Käsittely perustuu nimenomaisesti suostumukseesi.
Oikeutettu etu
Käsittelemme tietojasi edellä 3 kohdassa ‘Käsittelemme henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten’ kuvatuissa tarkoituksissa. Katsomme näiden tarkoitusten olevan liiketoimintamme kannalta välttämättömiä ja siten oikeutetun edun mukaisia. Kun käsittelemme henkilötietoja perustuen oikeutettuun etuun, punnitsemme aina käsittelyn hyödyt ja mahdolliset haitat asiakkaille. Sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten:
- palvelun tarjoamiseen, tuottamiseen, ylläpitoon, suojaamiseen ja kehittämiseen
- asiakaspalvelun hoitamiseen ja kehittämiseen
- uutiskirjeiden lähettämiseen
- asiakasviestintään
- markkinointiin
3. Henkilötietojen lähteet
Keräämme henkilötietoja ensisijaisesti rekisteröidyiltä itseltään seuraavilla tavoilla:
- Verkkosivuston yhteydenottolomakkeet
- Sähköpostiviestintä
- Valmennuspalveluiden tilaus
- Google Analytics työkalut
- Sosiaalisen median kautta tulleet yhteydenotot
- Yhteisrekisterinpitäjyyteen perustuen
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
-
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, evästetiedot, selaintyyppi, sivuston käyttötilastot (Google Analytics)
- Asiakastiedot: tiedot, jotka annetaan asiakassuhteen luomiseen sekä ylläpitoon
- Sähköpostiviestintä: Tiedot, jotka asiakas antaa kommunikoidessaan sähköpostitse palveluntarjoajan kanssa
- Yhteisrekisteri: Asiakkaan valmennusjärjestelmään syöttämät tiedot, jotka on saatu Valmennusjärjestelmätoimittajan ja Palveluntarjoajan yhteisrekisteristä.
5. Henkilötietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.
6. Asiakasrekisterin siirto
Palveluntarjoaja voi siirtää rekisterin palvelun siirron yhteydessä toisen yrityksen omistukseen ilman erillistä ilmoitusta. Näin voidaan menetellä esimerkiksi yrityskauppojen tai liiketoiminnan siirron yhteydessä.
7. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot
Tietojasi voidaan luovuttaa seuraavissa tilanteissa:
Suostumus
Henkilötietoja voidaan luovuttaa nimenomaisella suostumuksella esimerkiksi kolmannen osapuolen tarjoamaa palvelua varten.
Alihankkijat ja palveluntarjoajat
Palveluntarjoaja voi käyttää alihankkijoita ja palveluntarjoajia palveluidensa tekniseen ylläpitoon, asiakaspalveluun, asiakasviestintään ja muuhun palvelun kehittämiseen. Henkilötietoja luovutetaan alihankkijoille ja palveluntarjoajille vain siinä määrin kuin he osallistuvat poalveluntarjoajan palveluiden toteuttamiseen.
Henkilötietoja voidaan käsitellä ja siirtää EU- ja/tai ETA-alueen ulkopuolelle silloin, kun palveluntarjoajallamme on toimintaa myös näiden alueiden ulkopuolella. Näissä tapauksissa huolehdimme asianmukaisista suojatoimista rekisteröityjen oikeuksien ja vapauksien varmistamiseksi ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Saatamme jakaa henkilötietojasi yrityskaupan tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä tai liiketoimintamme siirtyessä toiselle yritykselle.
Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisten pyynnöstä, jos viranomaisella on esim. oikeuden määräyksellä tai lainsäädännön perusteella oikeus saada tiedot. Informoimme tietopyynnöstä asiakasta, mikäli lainsäädäntö sallii sen.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet henkilötietoihinsa liittyen:
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Rekisteröidyllä on oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä säilytetään.
- Oikeus oikaista tiedot: Rekisteröidyllä on oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus poistaa tiedot: Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista.
- Oikeus rajoittaa käsittelyä: Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
- Oikeus siirtää tiedot: Rekisteröidyllä on oikeus saada tietonsa jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Kaikkiin oikeuksiin liittyvät pyynnöt tulee lähettää yllämainitulle rekisterinpitäjälle kirjallisesti.
9. Evästeet
Avat Solutions verkkosivut ja muut järjestelmät käyttävät evästeitä (cookies) ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän päätelaitteelle laajemman toiminnallisuuden luomiseksi sivuille.
Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritelty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Voit myös aina halutessasi poistaa evästeet selaimesi historiasta. Sivustolla/palvelussa käynti asettaa evästeet uudelleen selaimen sen salliessa.
Hyödynnämme myös muita tekniikoita (esim. Google Analyticsia) ja jäljitteitä palvelumme käyttöön, trendeihin, suosittuihin tuotteisiin ja suostumuksellasi myös markkinoinnin kohdentamisessa. Analytiikan ja markkinoinnin kohdentamisessa käytettäville yhteistyökumppaneille lähetettävä tieto on anonymisoitua.
Voit estää evästeiden käytön muuttamalla selaimesi asetuksia siten, ettei selain salli evästeiden tallentamista. Huomaathan, että evästeiden rajoittaminen voi kuitenkin vaikuttaa kielteisesti palvelun toimivuuteen.
9. Rekisteriselosteen muutokset
Palvelun kehittämisen ja lainsäädännöllisen muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa rekisteriselostettamme. Suosittelemme, että käyt tutustumassa ajoittain tähän rekisteriselosteeseen saadaksesi tiedon rekisteriselosteen mahdollisesti tehdyistä muutoksista.
10. Yhteydenotto
Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään yllä olevien yhteystietojen kautta.